Wat is de definitie van bedrijfscultuur? En wat is de impact van verschillende bedrijfsculturen op organisaties? Lees het in dit artikel aan de hand van vijf voorbeelden.
Hoe communiceren we met klanten? Op welke manier begroeten we elkaar? Spreken we formeel of informeel? Is het normaal om de leidinggevende tegen te spreken, of moeten we alles accepteren en uitvoeren? Werken we op vaste tijden, of zijn er flexibele werktijden mogelijk? Al deze aspecten hebben te maken met de bedrijfscultuur van een organisatie.
De definitie van bedrijfscultuur:
Bedrijfscultuur; wat is het en hoe bepaal je deze? Onder de bedrijfscultuur verstaan we een verzameling van normen, waarden en gedragingen die gedeeld worden door alle medewerkers in een organisatie. De bedrijfscultuur bevat de ‘ongeschreven regels’ van het bedrijf.
De bedrijfscultuur is niet altijd direct zichtbaar in een bedrijf. Toch merk je al snel welke normen en waarden er worden gehanteerd. Als de normen en waarden zijn opgesteld, zullen de medewerkers zich hier aan houden en wordt de bedrijfscultuur gezien als een constant proces.
Toch zijn er vele verschillende bedrijfsculturen. Zo zijn er bedrijfsculturen die heel erg van elkaar kunnen verschillen, maar zijn er ook juist overeenkomsten. Bij bedrijfsculturen met vele overeenkomsten kun je spreken van een bepaald type bedrijfscultuur. Wij hebben 5 verschillende bedrijfsculturen voor je op een rijtje gezet.
Ontdek de kracht van HoorayHR
Bekijk de videodemo om de kracht van HoorayHR te ontdekken. In 5 minuten tijd laten je zien hoe onze HR tool werkt, waarna je direct zelf aan de slag kunt gaan met het stroomlijnen van jouw HR proces!De elitecultuur
Bij bedrijven met een elitecultuur merk je al snel dat hier stuk voor stuk de beste talenten in hun vakgebied aan het werk zijn. De werknemers hebben passie voor hun werk en doen hun uiterste best om het maximale resultaat te behalen. Bedrijven met een elitecultuur kiezen bewust de hooggekwalificeerde kandidaten uit die er competitief zijn ingesteld. Dit is een pré voor deze bedrijven. Ze verwachten van hun medewerkers dat ze de producten, processen en dienst constant blijven ontwikkelen en naar een hoger niveau tillen.
De adhocratiecultuur
Quinn en Cameron, onderzoekers van de universiteit van Michigan, onderscheiden vier bedrijfsculturen. Adhocratie is een van deze vier bedrijfsculturen. In deze organisatiecultuur spelen creativiteit, flexibiliteit en innovatie een belangrijke rol. Het management van de organisatie heeft een duidelijke toekomstvisie en werken zij hier gericht naartoe. Medewerkers van een organisatie in een adhocratiecultuur worden voortdurend uitgedaagd om nieuwe mogelijkheden en kansen te ontdekken, om zo samen de toekomstvisie te kunnen vervullen en te ontwikkelen met de organisatie.
De clancultuur
Naast de adhocratiecultuur, is de clan-, ofwel familiecultuur ook één van de vier bedrijfsculturen die Quinn en Cameron hebben opgesteld. De relatie tussen de mensen staat in deze bedrijfscultuur centraal. De werkomgeving is vriendelijk en komt de zorg voor klanten én medewerkers op de eerste plaats terecht. Als collega ben je erg nauw betrokken bij de organisatie en is teamwerk iets wat hier zeer belangrijk is. De medewerkers krijgen ondersteuning van de managers, die er als een mentor zijn om problemen op te kunnen lossen in de organisatie.
De nomadische bedrijfscultuur
Bedrijven met een nomadische bedrijfscultuur zijn vaak erg gevoelig voor marktfluctuaties. Bij deze bedrijven zijn overnames, fusies en andere veranderingen altijd een mogelijkheid. Hierdoor is de situatie voor de werknemers erg onzeker, omdat zij niet weten wat hen te wachten staat in deze situatie. Aan de andere kant zien werknemers een kans om iets nieuws uit te proberen en de manier van werken te verbeteren. Onderling spreken werknemers openlijk over mogelijke overnames of nieuwe investeerders voor de organisatie.
De ‘mensen onder elkaar’-cultuur
Wanneer functietitels er niet toe doen en iedereen van alles doet in een organisatie, is er sprake van een ‘mensen onder elkaar’-cultuur. Er is geen sprake van een duidelijke hiërarchie. In deze organisatiecultuur werken de medewerkers nauw met elkaar samen en is er één specifiek doel: het tevreden houden van de klanten.
Met deze vijf typen bedrijfsculturen maken wij onderscheid. Echter is iedere bedrijfscultuur anders en is het ook zeker van belang om de eigen bedrijfscultuur aan te houden, welke de zelf opgestelde normen en waarden bevat voor de organisatie.
Veelgestelde vragen over bedrijfscultuur
Wat is bedrijfscultuur?
Bedrijfscultuur omvat de normen, waarden en gedragingen die gedeeld worden door iedereen in een organisatie — de ‘ongeschreven regels’ die bepalen hoe jullie met elkaar en met klanten omgaan. Denk aan de manier van communiceren, de mate van hiërarchie en hoeveel ruimte er is voor eigen inbreng. Die cultuur is niet altijd meteen zichtbaar, maar je voelt hem al snel zodra je een bedrijf binnenstapt.
Welke soorten bedrijfsculturen zijn er?
Er zijn vijf veelvoorkomende typen. Bij de elitecultuur draait alles om topprestaties en hooggekwalificeerde medewerkers. De adhocratiecultuur zet in op innovatie en creativiteit, waarbij medewerkers continu worden uitgedaagd nieuwe kansen te ontdekken. De clancultuur — ook wel familiecultuur — stelt onderlinge relaties en teamwork centraal. De nomadische cultuur kenmerkt zich door openheid voor verandering en gevoeligheid voor marktfluctuaties. Tot slot is er de ‘mensen onder elkaar’-cultuur, waarbij hiërarchie nauwelijks een rol speelt en iedereen samenwerkt aan één gezamenlijk doel.
Waarom is een sterke bedrijfscultuur belangrijk voor jouw organisatie?
Een duidelijke bedrijfscultuur geeft medewerkers richting, ook in situaties waar geen expliciete regels voor bestaan. Het zorgt voor een consistente manier van werken en communiceren, zowel intern als naar buiten toe. Bovendien trekt een herkenbare cultuur de juiste mensen aan: kandidaten die zich kunnen vinden in jouw waarden, zijn sneller betrokken en blijven langer. Als ondernemer of HR-manager investeer je dus in cultuur, investeer je direct in het succes van je organisatie.
Hoe bepaal je de bedrijfscultuur van jouw organisatie?
Begin met de waarden die je herkent in de manier waarop je organisatie nu al werkt, en betrek je team hierbij — cultuur wordt gedragen door mensen, niet alleen bepaald door management. Bepaal vervolgens welk type cultuur het beste past bij je doelen en de mensen die je wilt aantrekken. Leg de gekozen normen en waarden concreet vast en zorg dat ze terugkomen in je onboarding, beoordelingsgesprekken en dagelijkse samenwerking.
Kan een bedrijfscultuur veranderen?
Ja, maar cultuurverandering vraagt tijd en consistentie. Het lukt alleen als zowel management als medewerkers de verandering actief dragen. Begin met kleine, zichtbare gedragsveranderingen op leidinggevend niveau — medewerkers spiegelen zich aan wat ze om zich heen zien. Gebruik feedbackmomenten en gesprekscycli om te toetsen of de gewenste cultuur ook daadwerkelijk wordt beleefd op de werkvloer, en stuur bij waar nodig.
Welke HR-software helpt bij het versterken van je bedrijfscultuur?
Een sterke bedrijfscultuur staat of valt met consistente processen. HR-software helpt je om onboarding, feedbackcycli en personeelsbeheer te standaardiseren, zodat nieuwe medewerkers vanaf dag één de juiste normen en waarden meekrijgen. Zo ondersteun je de cultuur die je wilt uitdragen niet alleen in woorden, maar ook in de dagelijkse praktijk.
Ontdek de mogelijkheden van HoorayHR
Maak kennis met de alles-in-één HR-tool van HoorayHR.
- Perfect voor het MKB
- ISO 27001 & AVG-proof
- Inclusief mobiele app
Geschreven door
Ramon Glebbeek
Expert op het gebied van HR
Ramon is een expert op het gebied van HR, mede door zijn jarenlange ervaring binnen HoorayHR. Met een passie voor het schrijven van relevante blogs en kennisartikelen omtrent HR, onboarding, performance management en meer, heeft hij een unieke kijk op uitdagingen en kansen in het werkveld. Als ervaren professional op het gebied van human resources en content schrijver deelt Ramon graag tips om tijd te besparen op HR en te bouwen aan een Great-Place-To-Work.