Dienst­planung

Durch die Dienstplanung werden Betriebe, Unternehmen oder Organisationen unterstützt, die Mitarbeiter und deren Schichten koordiniert einzuteilen. Sie ist somit eine der wesentlichen Grundlagen, um das Personal effektiv zu koordinieren. Hooray.de bietet Dir nicht nur Informationen, sondern eine umfassende Lösung für Deine Planung

Was ist Dienstplanung und wofür wird sie benötigt?

Ein Dienstplan wurde früher noch handschriftlich geführt. Hier wurde eingetragen, welche Mitarbeiter an welchem Tag welchen Dienst verrichten. Heutzutage wurde auch dieser Bestandteil im HR-Bereich digitalisiert. Ein Tool, welches Unternehmen darin unterstützt, das Personal über einen bestimmten Zeitraum einzuteilen. Mit der Dienstplanung werden somit die Arbeitsabläufe in einem Unternehmen gesteuert, um effizient arbeiten zu können. Jeder Mitarbeiter weiß durch die genaue Planung, an welchem Ort und an welcher Zeit er seine Tätigkeit ausübt. 

Mit der Schichtplanung können Mitarbeiter über einen Zeitraum von einer Woche oder auch über einen Monat konkret eingesetzt werden. Arbeitszeiten, Pausen oder Ausfälle von Mitarbeitern werden hier exakt dokumentiert. Bei der Gestaltung der Planung ist jedoch darauf zu achten, die gesetzlichen Regelungen das Arbeitszeitgesetz betreffend einzuhalten. Zur Zeiterfassung bietet Dir Hooray übrigens ein überaus nützliches Tool an.

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Weshalb ist gute Dienstplanung wichtig?

Bei der Dienstplanung sollten nicht nur die Interessen des Unternehmens berücksichtigt werden, sondern auch die Interessen der Arbeitnehmer. Gleichzeitig sind die Vorschriften des Arbeitszeitgesetzes einzuhalten. Durch den derzeit bestehenden Fachkräftemangel ist die Planung der Dienste ein enorm wichtiges Tool geworden, um den Ablauf und Einsatz der Mitarbeiter zu koordinieren.

Arbeitgeber haben zudem stets Sorge zu tragen, dass auch bei krankheitsbedingten Ausfällen genügend Personal vorhanden ist. Dienstpläne sollten daher auch Eventualitäten abdecken, um reibungslose Arbeitsabläufe nicht gefährdet werden. Es muss immer genügend Fachpersonal anwesend sein.

Welche Interessen hat ein Unternehmen in der Dienstplanung?

Eines der größten Interessen ist es für ein Unternehmen, die vorhandenen Mitarbeiter so einzuteilen, dass das Ziel des Unternehmens ohne Probleme erreicht werden kann. 

Bei der Dienstplanung werden daher:

  • Schichtmodelle erstellt
  • Arbeitszeitmuster entwickelt
  • Abwesenheiten der Mitarbeiter aufgezeichnet
  • die Regelung des Arbeitszeitgesetzes eingehalten
  • die betrieblichen und tariflichen Vorgaben eingehalten
  • unbesetzte Arbeitsplätze vermieden 

Welche Interessen haben Mitarbeiter an der genauen Planung ihrer Dienste?

Für die Arbeitnehmer ist eine geregelte Arbeitszeit und das rechtzeitige Bekanntgeben der Arbeitszeiten von außerordentlichem Interesse. Dies ist besonders wichtig in Branchen, in denen Schichtbetrieb angewendet wird. So zum Beispiel in Krankenhäusern und öffentlichen Einrichtungen. 

Mit einer gut durchdachten Lösung, wie zu dem Beispiel Hooray bieten kann, wird auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter eingegangen und das Betriebsklima verbessert. Ein Unternehmen kann daher von genauer Planung profitieren. 

Durch ein Mitspracherecht der Mitarbeiter bei der Dienstplanung können diese:

  • ihre Wünsche für den Dienstplan einbringen
  • ihre Wunscharbeitszeiten bekanntgeben
  • im Bedarfsfall Schichten tauschen 
  • ihre Freizeit besser gestalten

Das Betriebsklima, die Motivation und auch der Zusammenhalt verbessern sich durch gute Dienstplanung ebenso wie die Umsätze durch bessere Arbeitsabläufe.