Hoe voer je een functioneringsgesprek met je medewerkers?
Gemotiveerd personeel is de sleutel naar een succesvolle onderneming, het is daarom belangrijk dat je regelmatig een functioneringsgesprek houdt. Maar hoe houd je een goed functioneringsgesprek? Welke structuur moet je aanhouden?
Een functioneringsgesprek gaat (hoe kan het ook anders) over het functioneren van je medewerkers. Tijdens deze evaluatie gaan beide partijen de vooraf gemaakt afspraken en doelstellingen na, en kijkt de werkgever naar eventuele verbeterpunten en of er moet worden bijgestuurd. Het is belangrijk dat er tijdens een personeelsgesprek niet alleen moet worden gefocust op de verbeterpunten, maar ook op de positieve kanten. Geef bijvoorbeeld je medewerker een compliment wanneer deze goed werk heeft verricht!
Zorg dat je het functioneringsgesprek ruim van te voren aankondigt, dit kan via de mail of op het kantoor zelf. Het is handig om in een rustige ruimte te gaan zitten, het hele kantoor hoeft niet te weten hoe iemand er voor staat. Ook is het slim om de telefoons tijdens het gesprek uit te zetten.
Voorbeelden van onderwerpen tijdens een functioneringsgesprek
Dit zijn een aantal onderwerpen die besproken kunnen worden tijdens het personeelsgesprek:
- Hoe gaat het op dit moment met de medewerker?
- Wat zijn zijn of haar taken?
- Hoe heeft de medewerker deze uitgevoerd?
- Wat zijn de resultaten?
- Wat vindt de medewerker van de resultaten?
- Wat ging er goed en wat ging er minder goed?
- Wat vindt de medewerker van de werksfeer?
- Is er behoefte aan cursussen of bijscholing?
- Wat zijn de wensen voor de toekomst?
Een van de belangrijkste technieken die je kan aanhouden tijdens het voeren van een functioneringsgesprek is de LSD techniek. LSD staat voor luisteren, samenvatten en doorvragen. Luister dus echt naar de medewerker en laat hem of haar regelmatig aan het woord. Je kan de medewerker stimuleren door door te vragen en af en toe samen te vatten. Je wil als werkgever namelijk erachter komen hoe je werknemer er op dit moment voor staat.