Bedrijfscultuur? Is dat echt nodig? Natuurlijk! 1 op de 3 werkenden skipt de perfect job als de bedrijfscultuur hen niet aanstaat! Een gemiddeld persoon werkt bij een kantoorbaan al snel meer dan 32 uur op kantoor. Thuis kleed je het toch ook je huis leuk aan, kies je een leuk muziekje, heb je gezellige verlichting, en zorg je voor vermaak in huis om jezelf thuis te voelen en je te vermaken. Waarom dan ook niet op je werk? In dit blog geef ik je tips voor het bouwen van een te gekke bedrijfscultuur.

Wat is een bedrijfscultuur?

Het woord bedrijfscultuur valt niet in een definitie te vatten. Uiteindelijk ligt het begrip cultuur ergens aan de grondslag. Een cultuur ontstaat door een groep mensen met dezelfde normen en waarden waarmee zij zich onderscheiden van andere groepen. Waarom is dat ene internetbureau veel aantrekkelijker (losstaand van salaris en locatie natuurlijk) om voor te werken dan het andere bureau. Terwijl ze beide hetzelfde doen; hele toffe websites maken. Een bedrijfscultuur kun je niet vastleggen in beleid en je kunt er al helemaal niet op sturen. Het ontstaat ‘gewoon’. Het ontstaat en bestaat in de mindset en drive van jouw team. 

Vaak ontstaat er al een bedrijfscultuur door jezelf en je co-founder(s) en bij het aannemen van je eerste werknemer. Stiekem start je dus zelf al een gewoonte of norm; hoe ga je nu met elkaar om, lunchen jullie samen of apart? Vind je het zelf fijn als er een muziekje aan staat en heb je je jas al aan om 17.00 of speel je nog een potje fifa na afloop. 

Kun je er dan helemaal niet op sturen? Sturen misschien niet, je kunt het wel motiveren en uitvergroten. Dit vergt vooral heel veel aandacht, wat uiteindelijk wel weer veel energie geeft! Want wie wil er nou niet werken op een te gekke plek.

Een omgeving waar je je thuis voelt 

Je brengt veel tijd door op kantoor en daarom is het belangrijk dat de omgeving prettig en veilig aanvoelt voor iedereen.

Prettig zit het hem echt in de basis:

• Goede werkplek, groot bureau, goede stoel en een fijne monitor.
• Veel sfeer! Planten, goede verlichting en hang eens wat tofs aan de muur.
• Goede verzorgde lunch. Ga ook echt samen lunchen en zet 1x in de week wat speciaals op het menu. Betrek ook je team in de boodschappen, doe een rondje wat er besteld moet worden. En misschien vindt iemand het wel leuk om dit op zich te nemen.
• Goede koffie en genoeg theetjes om uit te kiezen.
• Een vrijdagmiddag-borrel. Begin gewoon rond 16.00 en sluit samen gezellig deze topweek af.
• Een aparte plek/ruimte om te bellen of om te vergaderen.

Tip: Spreek je veel klanten? Vraag hen eens wat zij vinden van jullie kantoor. Hoe kun je het nog aantrekkelijker maken.

Hoe creëer je een veilige werkomgeving:

• Voer regelmatig 1-op-1 gesprekjes. Bespreek hoe ze in hun vel zitten en hoe je hier bij kunt helpen. 
• Geef voldoende en regelmatig (positieve) feedback. Laat zien en weten dat er altijd ruimte is om zaken te bespreken, dit is vooral belangrijk voor je werknemers die niet graag een podium en aandacht opeisen.
• Richt een ruimte in waar je samen even kan overleggen zonder dat de rest van het team kan meeluisteren.
• Heb je een groot team/bedrijf? Stel een vertrouwenspersoon aan.

Flexibele werkomgeving

In onze eerdere blog; Flexibele werktijden geven we je twee basisingrediënten voor flexibel werken. Samenvattend zijn dit een werkmethode die zich leent voor flexibel werken en het vertrouwen hebben in jouw team en in je mensen. Werknemers waarderen het echt enorm als ze zelf hun tijd kunnen indelen, ze worden er zelfs gemotiveerder van en resultaten zijn vaak beter.

Een omgeving waar het oké is om te falen

Klinkt gek toch? In Nederland is falen gelijk een taboe. In Amerika daarentegen, daar word je pas een keertje serieus genomen als je meerdere malen gefaald hebt met jouw start-ups. Het gaat puur om de drive en het laten zien dat je er wilt gaan en het vertrouwen hebben dat het je ooit gaat lukken.

Wat ik hiermee bedoel, creëer ruimte in jouw bedrijf en planning waar jij en je werknemers kunnen experimenten, waar het dus oké is om te falen. Laat je designer eens freaken met de nieuwste software en laat je developers eens stoeien met dat ene nieuwe framework wat ze al maanden willen uitproberen. Door te experimenten, waarbij jij als werkgever je werknemers niet forceert op een eindresultaat, ontstaan echt nieuwe dingen, ideeën, energie maar vooral een omgeving waarin jouw werknemers vertrouwd raken met falen.

Betrek je werknemers in jullie missie!

Heb jij wel eens aan je werknemer gevraagd of hij jullie propositie kent? Of hoeveel klanten erbij zijn gekomen deze maand? Het betrekken van je werknemers bij jullie avontuur, of dit nu een start-up is of een bedrijf wat al 20 jaar bestaat, is echt van waarde. 

• Voer elke maand een maandafsluiting. Bespreek hierin als management jullie laatste targets en de laatste deliverables. Heb je meerdere disciplines? Geef elke discipline 3 slides in de presentatie die zij zelf kunnen invullen. Laat hen vertellen waar ze trots op zijn!
• Vier successen! Hebben jullie een tof project opgeleverd? Of een nieuwe feature gelanceerd of die ene grote klant binnengehaald? Vier het moment! Laat vooral het team aan het woord.
• Kwartaalmeetings. Bespreek elk kwartaal de status van jullie roadmap en wat er de komende maanden te wachten staat. De kracht zit hem in herhaling. Betrek je team in elke stap. Wees open en transparant, uiteindelijk doen jullie het allemaal samen. Biedt ook nog ruimte voor input vanuit het team, bijvoorbeeld: Geef iedereen op het einde 3 post-its en laat hem 3 ideeën/wensen/opmerkingen opschrijven over de aankomende periode.
• The one metric. Laat elke dag weten wat het gezamenlijke doel is dit kwartaal, schrijf het desnoods op de muur in koeienletter. Iedereen kan hierin met zijn eigen kennis en kunde aan bijdragen.

Quality time

Naast hard werken, heb ook veel plezier met elkaar. Geen gezeur: gewoon elk kwartaal een tof uitje. Werken jullie met product champions? Laat hen een reward bedenken wanneer zij een feature of target hebben behaald. Als onze nieuwe iOs/Android app af is, trakteert Paul ons op een knalfeest (lees: ik weet oprecht niet wat we gaan doen). En natuurlijk een jaarafsluiting waar je u tegen zegt, dit mag best in de overtreffende trap.