{"id":35566,"date":"2026-10-23T10:10:11","date_gmt":"2026-10-23T08:10:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/\/"},"modified":"2026-10-29T14:37:14","modified_gmt":"2026-10-29T13:37:14","slug":"arbeitszeugnis","status":"publish","type":"knowledgebase","link":"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/arbeitszeugnis\/","title":{"rendered":"Arbeitszeugnis: Aufbau, Formulierungen und Muster"},"content":{"rendered":"<p>Ein Arbeitszeugnis ist eine schriftliche Bescheinigung des Arbeitgebers \u00fcber Art und Dauer der Besch\u00e4ftigung und, beim qualifizierten Arbeitszeugnis, \u00fcber Leistung und Verhalten. Jeder Arbeitnehmer hat nach \u00a7 109 Gewerbeordnung bei Beendigung des Arbeitsverh\u00e4ltnisses Anspruch auf ein Arbeitszeugnis. Es muss wahr und wohlwollend formuliert sein und dient bei der n\u00e4chsten Bewerbung als wichtiger Nachweis.<\/p>\n<h2>Was ist ein Arbeitszeugnis?<\/h2>\n<p>Ein Arbeitszeugnis ist ein Dokument, in dem der Arbeitgeber die T\u00e4tigkeit eines Arbeitnehmers beschreibt und auf Wunsch dessen Leistung und Verhalten bewertet. Es ist f\u00fcr die Karriere vieler Besch\u00e4ftigter ein zentrales Dokument. Personalverantwortliche in anderen Unternehmen lesen Arbeitszeugnisse bei jeder Bewerbung genau und ziehen daraus R\u00fcckschl\u00fcsse auf die Eignung f\u00fcr eine neue Position.<\/p>\n<p>Arbeitszeugnisse haben in Deutschland eine lange Tradition und eine eigene Zeugnissprache entwickelt, die in anderen L\u00e4ndern in dieser Form kaum bekannt ist. Diese Sprache klingt fast immer positiv, enth\u00e4lt aber feine Abstufungen. \u201eStets zu unserer vollsten Zufriedenheit\u201c bedeutet etwas anderes als \u201ezu unserer Zufriedenheit\u201c. Wer ein Zeugnis schreibt oder liest, sollte diese Formulierungen kennen.<\/p>\n<p>F\u00fcr Arbeitgeber ist das Arbeitszeugnis eine Pflicht, die oft unter Zeitdruck erledigt wird. Die Person ist bereits gek\u00fcndigt, die \u00dcbergabe l\u00e4uft, und das Zeugnis soll schnell fertig sein. Gut organisierte Unternehmen haben daf\u00fcr alle n\u00f6tigen Informationen bereits in der <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/digitale-personalakte\/\">digitalen Personalakte<\/a>: T\u00e4tigkeiten, Gespr\u00e4chsnotizen, Ziele und Beurteilungen.<\/p>\n<h2>Wer hat Anspruch auf ein Arbeitszeugnis?<\/h2>\n<p>Anspruch auf ein Arbeitszeugnis hat jeder Arbeitnehmer bei Beendigung des Arbeitsverh\u00e4ltnisses, unabh\u00e4ngig von Dauer, Umfang oder Art der Besch\u00e4ftigung. Die Rechtsgrundlage ist <a href=\"https:\/\/www.gesetze-im-internet.de\/gewo\/__109.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00a7 109 Gewerbeordnung<\/a>. F\u00fcr Dienstverh\u00e4ltnisse au\u00dferhalb eines Arbeitsverh\u00e4ltnisses gilt \u00a7 630 B\u00fcrgerliches Gesetzbuch, f\u00fcr Auszubildende \u00a7 16 BBiG.<\/p>\n<p>Der Anspruch auf ein Arbeitszeugnis gilt also auch f\u00fcr diese Gruppen:<\/p>\n<\/p>\n<ul class='-checklist -compact '>\n<li>Besch\u00e4ftigte in Teilzeit und im Minijob.<\/li>\n<li>Besch\u00e4ftigte mit befristetem Arbeitsvertrag.<\/li>\n<li>Besch\u00e4ftigte, die in der Probezeit gehen oder gek\u00fcndigt werden.<\/li>\n<li>Praktikantinnen und Praktikanten, sofern ein Arbeitsverh\u00e4ltnis oder ein Praktikum im Rahmen eines Praktikums mit Ausbildungscharakter besteht.<\/li>\n<li>Auszubildende, die ein <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/ausbildungszeugnis\/\">Ausbildungszeugnis<\/a> erhalten.<\/li>\n<\/ul class='-checklist -compact '>\n<p>\n<p>Der Zeugnisanspruch entsteht mit der Beendigung oder sp\u00e4testens mit dem Ablauf der K\u00fcndigungsfrist. In der Praxis stellen viele Arbeitgeber das Zeugnis zum letzten Arbeitstag aus. Arbeitnehmer m\u00fcssen ein qualifiziertes Zeugnis ausdr\u00fccklich verlangen, sonst gen\u00fcgt rechtlich das einfache Zeugnis.<\/p>\n<h2>Welche Arten von Arbeitszeugnissen gibt es?<\/h2>\n<p>Es gibt drei Arten von Arbeitszeugnissen: das einfache Arbeitszeugnis, das qualifizierte Arbeitszeugnis und das Zwischenzeugnis. Sie unterscheiden sich in Inhalt und Anlass.<\/p>\n<\/p>\n<ul class='-checklist -compact '>\n<li>Einfaches Arbeitszeugnis: Es enth\u00e4lt nur Angaben zur Person sowie Art und Dauer der Besch\u00e4ftigung. Eine Bewertung von Leistung und Verhalten fehlt.<\/li>\n<li>Qualifiziertes Arbeitszeugnis: Es beschreibt zus\u00e4tzlich Leistung und Verhalten. Arbeitnehmer erhalten es auf Wunsch, und in der Praxis ist es der Standard.<\/li>\n<li>Zwischenzeugnis: Es wird w\u00e4hrend des laufenden Arbeitsverh\u00e4ltnisses ausgestellt, wenn es einen berechtigten Grund gibt.<\/li>\n<\/ul class='-checklist -compact '>\n<p>\n<p>Ein einfaches Zeugnis wirkt bei einer Bewerbung schnell negativ, weil es nach einem Problem aussieht. Bei sehr kurzen Besch\u00e4ftigungen, etwa einem Aushilfsjob von wenigen Wochen, ist es aber \u00fcblich. F\u00fcr alle anderen F\u00e4lle empfiehlt sich ein qualifiziertes Arbeitszeugnis.<\/p>\n<h2>Was geh\u00f6rt in ein qualifiziertes Arbeitszeugnis?<\/h2>\n<p>Ein qualifiziertes Arbeitszeugnis folgt einem festen Aufbau, der in Deutschland weitgehend Standard ist. Personalverantwortliche erwarten diese Reihenfolge, Abweichungen fallen auf. Der Inhalt im \u00dcberblick:<\/p>\n<\/p>\n<ul class='-checklist -compact '>\n<li>\u00dcberschrift: \u201eArbeitszeugnis\u201c oder \u201eZwischenzeugnis\u201c.<\/li>\n<li>Einleitung: Name, Geburtsdatum, Dauer der Besch\u00e4ftigung und Position.<\/li>\n<li>Kurze Beschreibung des Unternehmens.<\/li>\n<li>T\u00e4tigkeitsbeschreibung: die \u00fcbertragenen Aufgaben, Verantwortung und Entwicklung in der Position.<\/li>\n<li>Leistungsbeurteilung: Fachwissen, Arbeitsweise, Arbeitserfolg und zusammenfassende Bewertung.<\/li>\n<li>Verhaltensbeurteilung: Sozialverhalten gegen\u00fcber Vorgesetzten, Kolleginnen, Kollegen und Kunden.<\/li>\n<li>Schlussformel: Grund der Beendigung, Dank, Bedauern und gute W\u00fcnsche.<\/li>\n<li>Ort, Datum und Unterschrift.<\/li>\n<\/ul class='-checklist -compact '>\n<p>\n<p>Die T\u00e4tigkeitsbeschreibung beschreibt Art und Dauer der T\u00e4tigkeit so genau, dass sich ein Dritter ein Bild machen kann. Wichtige Projekte und Verantwortung geh\u00f6ren hinein, Nebens\u00e4chlichkeiten nicht. Die Leistungsbeurteilung ist der Kern des Zeugnisses. Hier f\u00e4llt die zusammenfassende Bewertung, die einer Schulnote entspricht.<\/p>\n<p>Die Verhaltensbeurteilung bewertet, wie sich die Person gegen\u00fcber Vorgesetzten, Kolleginnen, Kollegen und Kunden verhalten hat. Die Reihenfolge ist dabei nicht beliebig: Werden Kollegen vor Vorgesetzten genannt, deuten erfahrene Leser das als Hinweis auf Probleme mit Vorgesetzten. Vorlagen f\u00fcr einzelne Berufe findest du zum Beispiel unter <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/arbeitszeugnis-buerokauffrau\/\">Arbeitszeugnis f\u00fcr B\u00fcrokauffrau<\/a> oder <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/arbeitszeugnisse-gastronomie-muster\/\">Arbeitszeugnisse in der Gastronomie<\/a>.<\/p>\n<h2>Wie sieht ein qualifiziertes Arbeitszeugnis als Beispiel aus?<\/h2>\n<p>Ein Beispiel macht den Aufbau greifbar. Das folgende qualifizierte Arbeitszeugnis entspricht einer guten Bewertung, also der Note 2. Die Namen sind frei erfunden.<\/p>\n<p>\u201eArbeitszeugnis. Frau Lena Schmidt, geboren am 4. M\u00e4rz 1992, war vom 1. April 2022 bis zum 30. September 2026 in unserem Unternehmen als Marketing Managerin in Vollzeit besch\u00e4ftigt. Die Muster GmbH ist ein Softwareunternehmen mit 60 Mitarbeitenden und entwickelt L\u00f6sungen f\u00fcr den Mittelstand.<\/p>\n<p>Zu den \u00fcbertragenen Aufgaben von Frau Schmidt geh\u00f6rten die Planung und Umsetzung unserer Online-Kampagnen, die Betreuung unserer Website und die Steuerung externer Agenturen. Ab Januar 2024 verantwortete sie zus\u00e4tzlich das Budget f\u00fcr Performance-Marketing und f\u00fchrte zwei Mitarbeitende.<\/p>\n<p>Frau Schmidt verf\u00fcgt \u00fcber ein fundiertes Fachwissen, das sie stets sicher und zielgerichtet in der Praxis einsetzte. Sie arbeitete selbstst\u00e4ndig, sorgf\u00e4ltig und mit gro\u00dfem Engagement. Unter ihrer Leitung stieg die Zahl der qualifizierten Anfragen deutlich. Sie erledigte die \u00fcbertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit.<\/p>\n<p>Ihr Verhalten gegen\u00fcber Vorgesetzten, Kolleginnen, Kollegen und Kunden war stets einwandfrei. Ihr Team f\u00fchrte sie motivierend und fair.<\/p>\n<p>Frau Schmidt verl\u00e4sst unser Unternehmen auf eigenen Wunsch. Wir danken ihr f\u00fcr die gute Zusammenarbeit, bedauern ihr Ausscheiden und w\u00fcnschen ihr f\u00fcr ihren weiteren beruflichen und privaten Weg alles Gute.\u201c<\/p>\n<p>An diesem Beispiel siehst du alle Bausteine: Angaben zur Person, Art und Dauer der Besch\u00e4ftigung, T\u00e4tigkeit, Leistung, Verhalten und Schlussformel. F\u00fcr eine Note 1 w\u00fcrdest du \u201evollen\u201c durch \u201evollsten\u201c ersetzen und das Verhalten als \u201estets vorbildlich\u201c beschreiben. F\u00fcr einzelne Berufe findest du weitere Beispiele, etwa im <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/arbeitszeugnis-physiotherapie\/\">Arbeitszeugnis f\u00fcr die Physiotherapie<\/a> oder in den <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/arbeitszeugnis-vorlagen-betreuungskraft\/\">Vorlagen f\u00fcr Betreuungskr\u00e4fte<\/a>.<\/p>\n<h2>Gibt es versteckte Codes in Arbeitszeugnissen?<\/h2>\n<p>Geheime Codes in Arbeitszeugnissen sind gesetzlich verboten, die Zeugnissprache enth\u00e4lt aber trotzdem viele bekannte Formulierungen mit doppelter Bedeutung. \u00a7 109 Abs. 2 GewO untersagt Merkmale, die etwas anderes aussagen als der Wortlaut. Ein Haken am Rand oder eine bestimmte Farbe ist damit klar unzul\u00e4ssig.<\/p>\n<p>Schwieriger sind Formulierungen, die positiv klingen, aber auf Schw\u00e4chen hinweisen. Einige Beispiele, die Personalverantwortliche kennen:<\/p>\n<\/p>\n<ul class='-checklist -compact '>\n<li>\u201eSie war stets bem\u00fcht\u201c bedeutet in der Regel, dass die Bem\u00fchung ohne Erfolg blieb.<\/li>\n<li>\u201eEr trug zur Verbesserung des Betriebsklimas bei\u201c kann auf \u00fcberm\u00e4\u00dfige Geselligkeit hindeuten.<\/li>\n<li>\u201eSie war gegen\u00fcber Kolleginnen und Kollegen stets beliebt\u201c ohne Aussage zu Vorgesetzten deutet auf Konflikte nach oben hin.<\/li>\n<li>\u201eEr hat alle Aufgaben ordnungsgem\u00e4\u00df erledigt\u201c beschreibt b\u00fcrokratische Pflichterf\u00fcllung ohne Eigeninitiative.<\/li>\n<\/ul class='-checklist -compact '>\n<p>\n<p>F\u00fcr Arbeitgeber ist die Botschaft klar: Formuliere so, dass das Zeugnis ehrlich bleibt und keine missverst\u00e4ndlichen Andeutungen enth\u00e4lt. Wer bewusst verschl\u00fcsselt, riskiert eine Klage. Wer ein Zeugnis erh\u00e4lt, sollte es mit diesem Wissen lesen und bei Unklarheiten nachfragen.<\/p>\n<h2>Wie bewertest du das Sozialverhalten im Arbeitszeugnis?<\/h2>\n<p>Das Sozialverhalten bewertest du im Arbeitszeugnis immer gegen\u00fcber Vorgesetzten, Kolleginnen, Kollegen und, falls relevant, Kunden. Die Reihenfolge folgt der Hierarchie, zuerst Vorgesetzte, dann Kollegen, dann Externe. Eine Bewertung des Sozialverhaltens gegen\u00fcber Vorgesetzten fehlt besser nie.<\/p>\n<p>Bei F\u00fchrungskr\u00e4ften geh\u00f6rt zus\u00e4tzlich eine Aussage zum F\u00fchrungsverhalten dazu. Hier geht es darum, wie die Person ihr Team motiviert, entwickelt und angeleitet hat. Eine F\u00fchrungskraft ohne Aussage zur F\u00fchrung wirkt im Zeugnis unvollst\u00e4ndig.<\/p>\n<p>Damit die Bewertung fair ausf\u00e4llt, helfen R\u00fcckmeldungen aus mehreren Perspektiven. Wer w\u00e4hrend des Arbeitsverh\u00e4ltnisses regelm\u00e4\u00dfig Feedback einholt, etwa mit einem <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/360-grad-feedback\/\">360-Grad-Feedback<\/a>, hat f\u00fcr das Zeugnis eine breite und belastbare Grundlage. Das sch\u00fctzt auch vor dem Vorwurf, die Bewertung beruhe auf der Meinung einer einzelnen Person. Gerade bei einem Wechsel der F\u00fchrungskraft kurz vor dem Austritt ist das ein gro\u00dfer Vorteil, weil die neue F\u00fchrungskraft die Leistung der vergangenen Jahre sonst kaum beurteilen kann.<\/p>\n<h2>Wer unterschreibt das Arbeitszeugnis?<\/h2>\n<p>Das Arbeitszeugnis unterschreibt eine Person, die im Unternehmen rangh\u00f6her ist als die beurteilte Person. In kleinen Unternehmen ist das meist die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung, in gr\u00f6\u00dferen die Personalleitung oder die direkte F\u00fchrungskraft. Die Unterschrift sollte erkennbar machen, wer unterschreibt, also mit Name und Funktion darunter.<\/p>\n<p>Bei F\u00fchrungskr\u00e4ften unterschreibt in der Regel die n\u00e4chsth\u00f6here Ebene. Ein Zeugnis f\u00fcr eine Abteilungsleitung, das eine Sachbearbeiterin aus HR unterschreibt, wirkt auf Leser wie eine Abwertung. Die Unterschrift einer Person, die die Arbeit gar nicht kannte, schw\u00e4cht die Aussagekraft ebenfalls.<\/p>\n<p>Wichtig ist au\u00dferdem, dass die Unterschrift im Original vorliegt. Eine eingescannte Unterschrift oder eine digitale Signatur reicht f\u00fcr das Arbeitszeugnis nicht aus, weil die elektronische Form gesetzlich ausgeschlossen ist.<\/p>\n<h2>Welche Formalien gelten f\u00fcr ein Arbeitszeugnis?<\/h2>\n<p>F\u00fcr ein Arbeitszeugnis gelten klare Formalien, die Arbeitsgerichte in ihrer Rechtsprechung festgelegt haben. Formfehler k\u00f6nnen ein ansonsten gutes Zeugnis entwerten. Die wichtigsten Mindestanforderungen:<\/p>\n<\/p>\n<ul class='-checklist -compact '>\n<li>Schriftform auf Papier: Ein Arbeitszeugnis in elektronischer Form ist nach \u00a7 109 Abs. 3 GewO ausgeschlossen. Eine E-Mail oder ein PDF ohne Originalunterschrift reicht also nicht.<\/li>\n<li>Firmenbogen: Das Zeugnis steht auf dem offiziellen Briefpapier des Unternehmens.<\/li>\n<li>Datum: \u00dcblich ist das Datum des letzten Tages des Arbeitsverh\u00e4ltnisses.<\/li>\n<li>Unterschrift: Eine rangh\u00f6here Person unterschreibt, meist Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung, Vorgesetzte oder HR.<\/li>\n<li>Saubere Form: keine Flecken, Knicke durch Falten sind erlaubt, keine handschriftlichen Korrekturen.<\/li>\n<\/ul class='-checklist -compact '>\n<p>\n<p>Das Zeugnis muss au\u00dferdem klar und verst\u00e4ndlich formuliert sein. \u00a7 109 Abs. 2 GewO verbietet Merkmale oder Formulierungen, die eine andere Aussage treffen, als aus der \u00e4u\u00dferen Form oder dem Wortlaut ersichtlich ist. Geheime Codes oder Verschl\u00fcsselungstechniken sind also unzul\u00e4ssig.<\/p>\n<h2>Was bedeutet Wahrheit und Wohlwollen im Arbeitszeugnis?<\/h2>\n<p>Ein Arbeitszeugnis muss zwei Grunds\u00e4tze gleichzeitig erf\u00fcllen: Es muss wahr sein und wohlwollend formuliert. Diese Grunds\u00e4tze stammen aus der Rechtsprechung des Bundesarbeitsgerichts und pr\u00e4gen jede Formulierung im Zeugnis.<\/p>\n<p>Wahrheit hei\u00dft: Der Arbeitgeber darf nichts erfinden und nichts Wesentliches weglassen. Ein Zeugnis, das schwere Pflichtverletzungen verschweigt, kann sogar Schadenersatzanspr\u00fcche des n\u00e4chsten Arbeitgebers ausl\u00f6sen. Wohlwollen hei\u00dft: Das Zeugnis darf das berufliche Fortkommen nicht unn\u00f6tig erschweren. Negative Aussagen formuliert der Arbeitgeber deshalb zur\u00fcckhaltend und vermeidet einzelne negative Vorf\u00e4lle, die f\u00fcr das Gesamtbild nicht typisch sind.<\/p>\n<p>Aus diesem Spannungsfeld ist die typische Zeugnissprache entstanden. Statt \u201eungen\u00fcgend\u201c steht im Zeugnis \u201ebem\u00fchte sich, den Anforderungen gerecht zu werden\u201c. Wer die Codes kennt, erkennt die Bewertung trotzdem. Deshalb gilt: Formuliere ehrlich, aber im Ton freundlich.<\/p>\n<h2>Welche Formulierungen gibt es im Arbeitszeugnis?<\/h2>\n<p>Die wichtigsten Formulierungen im Arbeitszeugnis betreffen die zusammenfassende Leistungsbewertung. Sie entspricht einer Note von sehr gut bis mangelhaft. Diese Abstufung ist allgemein bekannt:<\/p>\n<\/p>\n<ul class='-checklist -compact '>\n<li>Note 1, sehr gut: \u201eSie erledigte die \u00fcbertragenen Aufgaben stets zu unserer vollsten Zufriedenheit.\u201c<\/li>\n<li>Note 2, gut: \u201eSie erledigte die \u00fcbertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit.\u201c<\/li>\n<li>Note 3, befriedigend: \u201eSie erledigte die \u00fcbertragenen Aufgaben zu unserer vollen Zufriedenheit.\u201c<\/li>\n<li>Note 4, ausreichend: \u201eSie erledigte die \u00fcbertragenen Aufgaben zu unserer Zufriedenheit.\u201c<\/li>\n<li>Note 5, mangelhaft: \u201eSie erledigte die \u00fcbertragenen Aufgaben im Gro\u00dfen und Ganzen zu unserer Zufriedenheit.\u201c<\/li>\n<\/ul class='-checklist -compact '>\n<p>\n<p>\u00c4hnliche Abstufungen gibt es f\u00fcr das Verhalten. \u201eIhr Verhalten gegen\u00fcber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden war stets vorbildlich\u201c steht f\u00fcr sehr gut. \u201eIhr Verhalten war einwandfrei\u201c entspricht eher befriedigend. Fehlt eine Aussage zum Verhalten ganz, ist das f\u00fcr Leser ein Warnsignal.<\/p>\n<p>Auch die Schlussformel spielt eine Rolle. Bedauern \u00fcber das Ausscheiden, Dank f\u00fcr die Zusammenarbeit und gute W\u00fcnsche f\u00fcr die Zukunft signalisieren ein gutes Verh\u00e4ltnis. Einen rechtlichen Anspruch auf diese Formel haben Arbeitnehmer nach der Rechtsprechung des Bundesarbeitsgerichts aber nicht. Weitere Beispiele f\u00fcr einzelne Berufe findest du unter <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/arbeitszeugnis-vorlage\/\">Arbeitszeugnis Vorlage<\/a>.<\/p>\n<div class=\"cta -small  background-blue\"><span class=\"cta__text\">Suchst du vor jedem Zeugnis Notizen aus drei Jahren zusammen?<span class=\"cta__description\">Sieh in 30 Minuten, wie alle Informationen f\u00fcr das Zeugnis schon in der Personalakte bereitliegen.<\/span><\/span><a class=\"button -primary -small\" href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/demo-buchen\/\">Demo buchen<\/a><\/div>\n<h2>Wann haben Arbeitnehmer Anspruch auf ein Zwischenzeugnis?<\/h2>\n<p>Arbeitnehmer haben Anspruch auf ein Zwischenzeugnis, wenn es daf\u00fcr einen berechtigten Grund gibt. Ein Zwischenzeugnis ist ein qualifiziertes Zeugnis w\u00e4hrend des laufenden Arbeitsverh\u00e4ltnisses. Typische Anl\u00e4sse:<\/p>\n<\/p>\n<ul class='-checklist -compact '>\n<li>Wechsel der oder des direkten Vorgesetzten.<\/li>\n<li>Versetzung in eine andere Abteilung oder Position.<\/li>\n<li>L\u00e4ngere Unterbrechung, etwa durch Elternzeit oder ein Sabbatical.<\/li>\n<li>Betriebs\u00fcbergang, Umstrukturierung oder drohende Insolvenz.<\/li>\n<li>Eine Bewerbung auf eine andere Stelle, auch extern.<\/li>\n<\/ul class='-checklist -compact '>\n<p>\n<p>Ein Zwischenzeugnis bindet den Arbeitgeber in gewissem Umfang. Weicht das sp\u00e4tere Arbeitszeugnis ohne neue Tatsachen stark davon ab, muss er die schlechtere Bewertung begr\u00fcnden. Halte Zwischenzeugnisse deshalb ebenso sorgf\u00e4ltig fest wie das Abschlusszeugnis und lege eine Kopie in der Personalakte ab, damit sie beim Austritt sofort greifbar ist.<\/p>\n<h2>Bis wann muss das Arbeitszeugnis ausgestellt werden?<\/h2>\n<p>Das Arbeitszeugnis muss zeitnah nach Beendigung des Arbeitsverh\u00e4ltnisses ausgestellt werden. Eine feste gesetzliche Frist gibt es nicht. In der Praxis gelten zwei bis drei Wochen als angemessen, viele Unternehmen \u00fcbergeben das Zeugnis schon am letzten Arbeitstag.<\/p>\n<p>Der Anspruch auf ein Arbeitszeugnis verj\u00e4hrt nach \u00a7 195 BGB nach drei Jahren. Vorher k\u00f6nnen aber Ausschlussfristen aus dem Arbeitsvertrag oder einem Tarifvertrag greifen, die oft nur drei Monate betragen. Au\u00dferdem kann der Anspruch verwirken, wenn ein Arbeitnehmer sehr lange wartet und der Arbeitgeber nicht mehr mit einer Anfrage rechnen musste.<\/p>\n<p>F\u00fcr Arbeitgeber ist das ein guter Grund, Zeugnisse nicht aufzuschieben. Je l\u00e4nger der Austritt zur\u00fcckliegt, desto schwerer f\u00e4llt eine faire Bewertung. Vorgesetzte haben gewechselt, Erinnerungen verblassen, und Unterlagen fehlen. Eine <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/offboarding-checkliste\/\">Offboarding-Checkliste<\/a> mit dem Zeugnis als festem Punkt verhindert genau das.<\/p>\n<h2>Was k\u00f6nnen Arbeitnehmer gegen ein schlechtes Arbeitszeugnis tun?<\/h2>\n<p>Arbeitnehmer k\u00f6nnen vom Arbeitgeber die Berichtigung oder Neuerstellung eines Arbeitszeugnisses verlangen, wenn es falsch, unvollst\u00e4ndig oder formal fehlerhaft ist. Der erste Schritt ist fast immer ein Gespr\u00e4ch oder ein schriftliches Anliegen mit konkreten Verbesserungsvorschl\u00e4gen. Viele Unternehmen passen das Zeugnis dann ohne Streit an.<\/p>\n<p>Bleibt der Arbeitgeber bei seiner Fassung, ist eine Klage vor dem Arbeitsgericht m\u00f6glich. Die Beweislast verteilt sich nach der Rechtsprechung so: Der Arbeitgeber muss eine Bewertung unter befriedigend begr\u00fcnden. Will der Arbeitnehmer eine bessere Bewertung als befriedigend, muss er seine \u00fcberdurchschnittliche Leistung darlegen und beweisen.<\/p>\n<p>In der Praxis lohnt sich f\u00fcr Arbeitnehmer eine sachliche Pr\u00fcfung, bevor sie Experten oder eine Kanzlei einschalten. Wer die Formulierungen kennt, sieht schnell, ob das Zeugnis wirklich schlecht ist oder nur ungewohnt formuliert. Ein ehrliches <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/ein-exit-gespraech\/\">Exit-Gespr\u00e4ch<\/a> vor dem Austritt beugt Streit \u00fcber das Zeugnis zus\u00e4tzlich vor.<\/p>\n<h2>Wie schreibst du als Arbeitgeber ein gutes Arbeitszeugnis?<\/h2>\n<p>Ein gutes Arbeitszeugnis schreibst du auf Basis von Fakten, nicht aus der Erinnerung. Die wichtigste Grundlage sind dokumentierte Leistungen, Ziele und Gespr\u00e4che aus dem gesamten Arbeitsverh\u00e4ltnis. Diese Schritte helfen:<\/p>\n<\/p>\n<ul class='-checklist -compact '>\n<li>Schritt 1: Sammle alle Informationen: Stellenbeschreibung, Projekte, Zielvereinbarungen, Beurteilungen und Gespr\u00e4chsnotizen.<\/li>\n<li>Schritt 2: Frage die direkte F\u00fchrungskraft nach ihrer Einsch\u00e4tzung zu Leistung und Sozialverhalten.<\/li>\n<li>Schritt 3: Beschreibe die T\u00e4tigkeit konkret, mit den wichtigsten \u00fcbertragenen Aufgaben und Erfolgen.<\/li>\n<li>Schritt 4: Lege die Gesamtnote fest und formuliere Leistung und Verhalten passend dazu.<\/li>\n<li>Schritt 5: Pr\u00fcfe das Zeugnis auf Widerspr\u00fcche, etwa eine sehr gute Leistungsnote mit einer schwachen Schlussformel.<\/li>\n<li>Schritt 6: Lass das Zeugnis von einer rangh\u00f6heren Person unterschreiben und \u00fcbergib es zeitnah.<\/li>\n<\/ul class='-checklist -compact '>\n<p>\n<p>Der h\u00e4ufigste Fehler ist ein inkonsistentes Zeugnis, bei dem einzelne Teile nicht zusammenpassen. Steht in der Leistungsbeurteilung \u201estets zu unserer vollsten Zufriedenheit\u201c, fehlt aber die Schlussformel, entsteht ein widerspr\u00fcchliches Bild. Leser bemerken das sofort. Auch L\u00fccken in der T\u00e4tigkeitsbeschreibung fallen auf.<\/p>\n<p>Viele Arbeitnehmer bieten an, einen Entwurf ihres Zeugnisses selbst zu schreiben. Das ist erlaubt und spart Zeit. Der Arbeitgeber bleibt aber f\u00fcr den Inhalt verantwortlich und sollte den Entwurf auf Wahrheit pr\u00fcfen. Hilfreich ist eine regelm\u00e4\u00dfige <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/leistungsbeurteilung-mitarbeiter\/\">Leistungsbeurteilung<\/a> w\u00e4hrend des Arbeitsverh\u00e4ltnisses, denn dann liegt die Grundlage schon vor.<\/p>\n<h2>Unterscheiden sich Arbeitszeugnisse je nach Beruf?<\/h2>\n<p>Arbeitszeugnisse folgen in jedem Beruf demselben Aufbau, unterscheiden sich aber stark in der T\u00e4tigkeitsbeschreibung und in den bewerteten Kompetenzen. F\u00fcr eine Reinigungskraft z\u00e4hlen Zuverl\u00e4ssigkeit, Sorgfalt und Selbstst\u00e4ndigkeit. F\u00fcr eine Architektin stehen Fachwissen, Projektverantwortung und die Zusammenarbeit mit Bauherren im Vordergrund. F\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte kommt immer das F\u00fchrungsverhalten hinzu.<\/p>\n<p>Berufsspezifische Vorlagen helfen, die passenden Formulierungen zu finden. Beispiele findest du im <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/arbeitszeugnis-architekt\/\">Arbeitszeugnis f\u00fcr Architekten<\/a> und im <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/reinigungskraft-arbeitszeugnis\/\">Arbeitszeugnis f\u00fcr eine Reinigungskraft<\/a>. Nutze solche Muster als Inspiration, nicht als Kopie. Jedes Zeugnis muss die konkrete Person und ihre tats\u00e4chliche Leistung beschreiben.<\/p>\n<p>Neben fachlichen F\u00e4higkeiten gewinnen pers\u00f6nliche Kompetenzen an Gewicht. Kommunikation, Teamf\u00e4higkeit und Lernbereitschaft geh\u00f6ren heute in fast jedes qualifizierte Zeugnis. Wie du solche F\u00e4higkeiten beschreibst und bewertest, zeigt der Beitrag zu <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/soft-skills\/\">Soft Skills<\/a>. Eine gute Grundlage liefert au\u00dferdem das regelm\u00e4\u00dfige <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/das-jahresgespraech\/\">Jahresgespr\u00e4ch<\/a>, in dem St\u00e4rken und Entwicklung dokumentiert werden.<\/p>\n<h2>Welche Rolle spielt das Arbeitszeugnis bei der Bewerbung?<\/h2>\n<p>Bei der Bewerbung ist das Arbeitszeugnis ein wichtiger Nachweis f\u00fcr Erfahrung, Leistung und Verhalten. Personalverantwortliche nutzen es, um die Angaben im Lebenslauf zu \u00fcberpr\u00fcfen und offene Fragen zu kl\u00e4ren. L\u00fccken zwischen zwei Arbeitszeugnissen oder fehlende Zeugnisse fallen dabei auf.<\/p>\n<p>Wie stark ein Zeugnis z\u00e4hlt, h\u00e4ngt vom Unternehmen ab. In vielen KMU ist ein Telefonat mit der letzten F\u00fchrungskraft genauso wichtig. Daf\u00fcr braucht es aber das Einverst\u00e4ndnis der Person. Arbeitszeugnisse bleiben deshalb in Deutschland ein Standard, gerade bei Fach- und F\u00fchrungspositionen. Erg\u00e4nzend kann ein <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/empfehlungsschreiben\/\">Empfehlungsschreiben<\/a> pers\u00f6nliche St\u00e4rken hervorheben, die im formellen Zeugnis weniger Raum haben.<\/p>\n<p>F\u00fcr den internationalen Arbeitsmarkt ist ein deutsches Arbeitszeugnis oft schwer verst\u00e4ndlich, weil die Zeugnissprache dort unbekannt ist. Hier hilft eine englische Fassung, etwa mit einer <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/arbeitszeugnis-englisch-vorlage\/\">englischen Vorlage<\/a>.<\/p>\n<h2>Was gilt f\u00fcr Arbeitszeugnisse in besonderen Situationen?<\/h2>\n<p>In besonderen Situationen gelten f\u00fcr Arbeitszeugnisse einige Regeln, die Arbeitgeber und Arbeitnehmer kennen sollten. Die h\u00e4ufigsten F\u00e4lle aus der Praxis:<\/p>\n<\/p>\n<ul class='-checklist -compact '>\n<li>K\u00fcndigung durch den Arbeitgeber: Auch nach einer K\u00fcndigung hat der Arbeitnehmer Anspruch auf ein wohlwollendes Arbeitszeugnis. Ein Konflikt am Ende darf die Bewertung der gesamten Besch\u00e4ftigung nicht pr\u00e4gen.<\/li>\n<li>K\u00fcndigungsschutzprozess: Schlie\u00dfen beide Seiten einen Vergleich, legen sie oft auch die Zeugnisnote fest. Der Arbeitgeber muss sich dann daran halten.<\/li>\n<li>Freistellung: Wird eine Person bis zum Ende der K\u00fcndigungsfrist freigestellt, kann sie schon zu Beginn der Freistellung ein Zeugnis verlangen, damit sie sich bewerben kann.<\/li>\n<li>Kurze Besch\u00e4ftigung: Bei einer Dauer von wenigen Wochen reicht oft ein einfaches Zeugnis, weil eine fundierte Bewertung kaum m\u00f6glich ist.<\/li>\n<li>Insolvenz: Der Anspruch bleibt bestehen. Zust\u00e4ndig ist je nach Zeitpunkt der Arbeitgeber oder die Insolvenzverwaltung.<\/li>\n<li>Praktikum: Wer ein Praktikum mit Ausbildungscharakter absolviert, hat ebenfalls Anspruch auf ein Zeugnis \u00fcber Art und Dauer des Praktikums.<\/li>\n<\/ul class='-checklist -compact '>\n<p>\n<p>In allen F\u00e4llen gilt: Das Arbeitszeugnis bewertet die gesamte Dauer der Besch\u00e4ftigung, nicht nur die letzten Wochen. Wer nach f\u00fcnf guten Jahren im Streit auseinandergeht, verdient trotzdem ein Zeugnis, das diese Jahre fair abbildet. Mehr zu den rechtlichen Wegen der Trennung liest du im Beitrag zur <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/beendigung-des-arbeitsverhaeltnisses\/\">Beendigung des Arbeitsverh\u00e4ltnisses<\/a>.<\/p>\n<h2>Wie h\u00e4ngen Arbeitszeugnis und Personalakte zusammen?<\/h2>\n<p>Das Arbeitszeugnis ist eng mit der Personalakte verbunden, weil alle Informationen f\u00fcr eine faire Bewertung dort liegen sollten. Stellenbeschreibung, Vertrags\u00e4nderungen, Beurteilungen, Zielvereinbarungen und Gespr\u00e4chsnotizen bilden zusammen das Bild, das ein Zeugnis zusammenfasst. Fehlen diese Unterlagen, h\u00e4ngt die Bewertung allein an der Erinnerung von Vorgesetzten.<\/p>\n<p>Eine Kopie des unterschriebenen Arbeitszeugnisses geh\u00f6rt ebenfalls in die Personalakte. So kann der Arbeitgeber sp\u00e4ter nachweisen, welches Zeugnis er ausgestellt hat, etwa wenn die Person eine Neuerstellung verlangt oder ein Zwischenzeugnis mit dem Abschlusszeugnis verglichen wird. Bewahre die Kopie mindestens bis zum Ablauf der Verj\u00e4hrung auf.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Auskunft an andere Unternehmen gilt Zur\u00fcckhaltung. Telefonische Ausk\u00fcnfte \u00fcber ehemalige Besch\u00e4ftigte sind nur mit deren Einverst\u00e4ndnis zul\u00e4ssig. Das Arbeitszeugnis bleibt damit der zentrale Nachweis, den der Arbeitnehmer selbst in der Hand hat.<\/p>\n<h2>Welche Fehler passieren bei Arbeitszeugnissen am h\u00e4ufigsten?<\/h2>\n<p>Die h\u00e4ufigsten Fehler bei Arbeitszeugnissen sind unvollst\u00e4ndige Angaben, widerspr\u00fcchliche Bewertungen und Formfehler. Diese Fehler f\u00fchren oft zu Streit, der sich leicht vermeiden l\u00e4sst:<\/p>\n<\/p>\n<ul class='-checklist -compact '>\n<li>Falsche oder fehlende Angaben zur Dauer der Besch\u00e4ftigung oder zur Position.<\/li>\n<li>Eine T\u00e4tigkeitsbeschreibung, die wichtige Aufgaben ausl\u00e4sst.<\/li>\n<li>Eine Verhaltensbeurteilung ohne Vorgesetzte oder in ungew\u00f6hnlicher Reihenfolge.<\/li>\n<li>Krankheiten, Betriebsratst\u00e4tigkeit oder Elternzeit ohne Bezug zur Leistung im Zeugnis.<\/li>\n<li>Ein Zeugnis per E-Mail statt auf Papier mit Originalunterschrift.<\/li>\n<li>Ein Ausstellungsdatum Wochen nach dem Austritt.<\/li>\n<\/ul class='-checklist -compact '>\n<p>\n<p>Krankheiten haben im Arbeitszeugnis grunds\u00e4tzlich nichts zu suchen, auch wenn sie zu l\u00e4ngeren Ausf\u00e4llen gef\u00fchrt haben. Das gilt auch f\u00fcr Angaben zu Schwangerschaft, Behinderung oder privaten Umst\u00e4nden. Auch der K\u00fcndigungsgrund geh\u00f6rt nur auf Wunsch der Person hinein. Ausnahmen sind schwerwiegende Umst\u00e4nde, die f\u00fcr den n\u00e4chsten Arbeitgeber relevant sind, etwa ein festgestellter Diebstahl. Solche F\u00e4lle sind aber selten und rechtlich heikel.<\/p>\n<h2>So bereitest du Arbeitszeugnisse mit HoorayHR vor<\/h2>\n<p>HoorayHR ist HR-Software f\u00fcr KMU, in der alle Informationen f\u00fcr ein faires Arbeitszeugnis bereits an einem Ort liegen. In der digitalen Personalakte siehst du in der Zeitleiste, wann jemand welche Position hatte, welche Gespr\u00e4che stattfanden und welche Dokumente es gibt. Statt Notizen aus E-Mails und Ordnern zu suchen, \u00f6ffnest du ein Profil und hast den \u00dcberblick.<\/p>\n<p>Ziele, Meetings und Reviews aus unserem <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/talentmanagement\/\">Talentmanagement<\/a> liefern die Grundlage f\u00fcr die Leistungsbeurteilung. Alle Entwicklungsschritte landen in der Zeitleiste der Personalakte. So schreibst du das Zeugnis auf Basis dokumentierter Leistung statt aus der Erinnerung einer einzelnen F\u00fchrungskraft.<\/p>\n<p>F\u00fcr den Austritt legst du mit unseren <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-workflows\/\">HR-Workflows<\/a> feste Aufgaben an: Zeugnis entwerfen, freigeben lassen, unterschreiben und \u00fcbergeben. Unsere Software erinnert die Verantwortlichen rechtzeitig, damit das Zeugnis sp\u00e4testens zum <a href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/hr-lexikon\/letzter-arbeitstag\/\">letzten Arbeitstag<\/a> fertig ist. Den Entwurf erstellst du aus einem Template in deinem Corporate Design und legst die Kopie in der Personalakte ab.<\/p>\n<div class=\"cta -small  background-blue-light\"><span class=\"cta__text\">Neugierig, wie du Zeugnisse ohne Suchen vorbereitest?<span class=\"cta__description\">Von der Leistungsbeurteilung bis zum Arbeitszeugnis: alle Informationen an einem Ort.<\/span><\/span><a class=\"button -primary -small\" href=\"https:\/\/www.hoorayhr.io\/de\/entdecken\/\">HoorayHR entdecken<\/a><\/div>\n<p>Ein gutes Arbeitszeugnis ist der letzte Eindruck, den ein Unternehmen bei einer ehemaligen Kollegin oder einem ehemaligen Kollegen hinterl\u00e4sst. Wer Leistung und Verhalten \u00fcber die Jahre dokumentiert, schreibt Zeugnisse schneller, fairer und mit weniger Streit. Und wer fair verabschiedet wird, empfiehlt das Unternehmen auch weiter.<\/p>\n<div itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/FAQPage\"><div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><h3 itemprop=\"name\">Wie lange habe ich Anspruch auf ein Arbeitszeugnis?<\/h3><div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div itemprop=\"text\"><p>Der Anspruch auf ein Arbeitszeugnis verj\u00e4hrt nach drei Jahren, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem das Arbeitsverh\u00e4ltnis endete. Ausschlussfristen im Arbeits- oder Tarifvertrag k\u00f6nnen den Anspruch aber schon nach wenigen Monaten beenden. Fordere das Zeugnis deshalb m\u00f6glichst zeitnah an.<\/p><\/div><\/div><\/div><div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><h3 itemprop=\"name\">Muss ein Arbeitszeugnis auf Papier ausgestellt werden?<\/h3><div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div itemprop=\"text\"><p>Ja, ein Arbeitszeugnis muss auf Papier mit Originalunterschrift ausgestellt werden. Die elektronische Form ist nach \u00a7 109 Abs. 3 GewO ausgeschlossen. Ein PDF kann zus\u00e4tzlich hilfreich sein, ersetzt das Original aber nicht.<\/p><\/div><\/div><\/div><div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><h3 itemprop=\"name\">Was bedeutet \u201estets zu unserer vollsten Zufriedenheit\u201c?<\/h3><div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div itemprop=\"text\"><p>Die Formulierung \u201estets zu unserer vollsten Zufriedenheit\u201c steht im Arbeitszeugnis f\u00fcr die Note sehr gut. Fehlt das Wort \u201estets\u201c, sinkt die Bewertung in der Regel auf gut. Die Formulierung \u201ezu unserer Zufriedenheit\u201c entspricht nur ausreichend.<\/p><\/div><\/div><\/div><div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><h3 itemprop=\"name\">Darf im Arbeitszeugnis der K\u00fcndigungsgrund stehen?<\/h3><div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div itemprop=\"text\"><p>Der K\u00fcndigungsgrund geh\u00f6rt nur auf Wunsch der Person ins Arbeitszeugnis. \u00dcblich ist eine neutrale Formulierung wie \u201eauf eigenen Wunsch\u201c bei einer Eigenk\u00fcndigung. Eine K\u00fcndigung durch den Arbeitgeber wird meist nicht ausdr\u00fccklich erw\u00e4hnt.<\/p><\/div><\/div><\/div><div itemscope itemprop=\"mainEntity\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Question\"><h3 itemprop=\"name\">Kann ich mein Arbeitszeugnis selbst schreiben?<\/h3><div itemscope itemprop=\"acceptedAnswer\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Answer\"><div itemprop=\"text\"><p>Ja, viele Arbeitgeber bitten Besch\u00e4ftigte um einen Entwurf f\u00fcr ihr Arbeitszeugnis. Das ist rechtlich zul\u00e4ssig. Der Arbeitgeber bleibt aber f\u00fcr Wahrheit und Inhalt verantwortlich und muss den Entwurf pr\u00fcfen und unterschreiben.<\/p>\n<p><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-35566","knowledgebase","type-knowledgebase","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.8 (Yoast SEO v28.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Arbeitszeugnis: Aufbau, Formulierungen und Anspruch | HoorayHR<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wer hat Anspruch auf ein Arbeitszeugnis, was geh\u00f6rt hinein und was bedeuten die Formulierungen? 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